为持续提升后勤保障质效与服务品质，畅通师生沟通渠道，精准回应师生诉求、补齐服务短板，切实提升后勤服务保障水平，11月4日，学校召开后勤服务提质增效师生座谈会。副校长李永刚出席会议，后勤保障处、学生工作部、教务处、校团委、保卫处、网络信息中心、校医院及各二级学院师生代表共计50余人参会。会议由后勤保障处处长罗俊忠主持。

会上，罗俊忠汇报了后勤保障处近期重点工作落实情况及下一步重点工作计划。他表示，后勤保障处持续统筹推进“品质、智慧、绿色、文化、平安”五大后勤体系建设，推动后勤工作从基础服务保障，向支撑学校高质量发展、服务人才培养的战略支撑提档升级。座谈交流中，师生代表对后勤长期以来的服务保障工作给予肯定，并围绕校园餐饮服务、水电维修、教室设施运维、物业保洁、生活配套、校园交通、网络服务、后勤信息化建设等方面积极发言，提出多项务实中肯的意见建议。各职能部门现场逐一答疑解惑、回应诉求。

李永刚对师生长期以来理解、支持和监督学校后勤工作表示感谢。他指出，师生座谈会是接受师生监督、直面师生疑问、回应师生关切的重要平台，是推动后勤服务提质增效的有效抓手。学校始终将师生教学生活保障摆在突出位置，为持续做好后勤服务工作，他提出三点要求，一是全面吸纳师生意见，逐条梳理核实、分类研究、逐项整改，确保事事有回应、件件有落实。二是健全常态化意见反馈机制，贯通各类沟通平台，充分发挥效能，行成长效治理格局。三是持续提升后勤服务质量，服务更细致、有温度；工作更扎实、有深度；保障更优质、有高度。继续优化建设举措、夯实服务根基，不断完善五大后勤体系建设，助力学校内涵式发展。

会后，后勤保障处将全面梳理汇总师生意见建议，建立问题清单、责任清单、整改清单，对可立行立改的问题即时落实、闭环销号；对短期内难以解决的事项，深入调研论证、细化推进方案、分步稳步落实，切实把师生诉求落到实处。后勤保障处以责任担当为底色、以问题为导向，持续深耕服务提质工作，为师生创造更优质的学习生活环境。

（文/后勤保障处 马晨 图/宣传部 审核/罗俊忠）

后勤保障处

2026年11月4日